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横浜市戸塚区 S様邸
外壁/ホワイトリリィ•ミネラルグレイ
屋根/カーボングレー
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目次
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お客様からの口コミ
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担当者からの回答
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横浜市戸塚区にお住まいの皆様へ
お客様からの口コミ
屋根と外壁塗装でお世話になりました。 まず総評としては満足できるお取引だったと感じております。
些末ですが気になった点もいくつかあり、今後さらに良くしていただく期待を込めて☆4とさせていただきました。
経緯を振り返ってレビューします。 (気になった点は最後にまとめます)
■契約前 相見積もりをとりました。 営業担当の方は他社の見積もりに対して否定することなく 客観的な良し悪しを語ってくださいました。 見積もりについては見えづらい屋根に至るまで 写真を用いて補修すべき個所や状態について十分な説明がありました。
また、外壁の色を変更した際のイメージ図を提供してくださったのは、相見積もりをとった会社の中では唯一でした。完了後のイメージが膨らみそうです。(我が家はほぼ現状維持の色を選びましたが)
■契約・決済 支払いにクレジットカードが使用できました。 高額の取引なので、ポイント還元額も少なくないため助かります。 他社と比較して金額面でも頑張っていただけたと思います。
■着工後 足場の組み立ては専門業者のようで、該社とは異なる企業名の札がかけてありました。 足場の完成後にいらした職人さんは初日に2名で その後は1名だったと記憶しております。 堅物な職人のイメージとは異なり 穏やかな口調で挨拶してくださる方で、作業の状況や次回の予定など、作業の状況について真摯に教えてくださいました。
なお大雨の中、予定外に訪問されて作業されていた日がありました。 事前連絡が無かったので驚きましたが、個人的には「仕事人だな」と感心させられました。 (気になる人はいるかもしれません・・・) また、屋根の色は着工後に候補とした2色から最終判断とさせていただき、実物の塗料を見せていただき決断することが出来ました。
■完工後 作業前、作業中、作業後の写真をアルバムとして 提供してくださいました。 大きく外観を変える場合には着工前の姿を振り返る資料になりそうです。また、作業に際し取り外した隣家との境界のフェンスなどは元どおり戻していただきました。
■その他 外壁塗装とは関係のない内装のリフォームのご相談にも乗っていただきました。 該社とは直接関係ないかもしれませんが、大工さんをご紹介いただき、予算以内で必要十分なご提案と工事をしていただきました。
ーー以下気になった点ーー
1. 敷地内の駐車スペースを作業場として使用するとのことで 工事のあるたびに近隣のコインパーキングにマイカーを移動していました。 あらかじめ契約時には、「移動したとき、P代は後日」としていましたが、かかった駐車料金のおよそ75%の精算にとどまりました。 金額は伏せますが、ご負担いただける金額に上限があるそうです。 様々な都合で数日家を空ける場合などは 職人さんが帰られた後~翌日までの深夜分などがかかる分足が出てしまうかもしれません。事前に上限金額などを確認されるのが良いかと思います。 2. 完工後にいただいたアルバム内の写真に 他の家の写真が混ざっていました。 (高圧バイオ洗浄中の写真の最終頁) 些末な意見も申し上げましたが十分に満足のいくお取引だったと感じています。この度はありがとうございました。
担当者からの回答
この度は、数ある塗装業者の中からコーディアリーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もありがとうございます☆
項目ごとに分けて書いていただいており、とてもわかりやすく感謝しております!
塗装をしてからが本当のお付き合いになりますので、何かお困りのことがございましたら、いつでもお電話ください!
これからもよろしくお願いいたします。
横浜市戸塚区にお住まいの皆様へ
美耐久•理想の外壁デザイン塗装なら『 住宅塗装専門店コーディアリー 』まで
『 雨で外壁の汚れが流れ落ちるようになりました 』
『 新築時以上の美しさに蘇りました 』
『 初めての外壁塗装で不安でしたが、ベテランの職人が塗装してくれたので安心してお任せできました 』
『 カラーシミュレーションで選んだ色通りの仕上がりに満足しています 』
『 ご近所の方から、お家の仕上がりを褒めていただきました 』
『 前回の外壁塗装とは全然違います 』
まずはじめにお伝えしたいことは、
「 住宅のリフォームは、安い金額ではありません。お客様の大切な住まいですので、業者選びは慎重に行っていただきたい。 」ということです。
住宅塗装は、ただ塗れば良いわけではなく、劣化症状や材質などに応じた塗料の選定がとても重要になります。
一軒一軒、屋根、外壁の劣化症状は異なります。
ひび割れが多い場合は、伸縮性の有する塗料、カビやコケなどの汚れが繁殖しやすい環境であれば低汚染性の高い塗料、外壁に膨れがあれば透湿性の高い塗料など、劣化症状にあった塗料を選ぶことで美しい外壁に蘇ります。
住まいのプロが豊富な経験と知識で、細部までしっかりと住宅点検を行い、どのような劣化症状なのかお客様に写真付きの報告書で分かりやすくご説明しており、塗料のグレード別で複数のお見積りプランをご提案しています。
お客様のお家の最適な施工は、プロによる細かい住宅点検に加え、希望に寄り添った丁寧なヒアリングがあってこそ出来ること。
私たちはそう考えています。
自分の住まいのように真剣に向き合い、熟練の職人が細部まで思いやりのある施工で仕上げていきます。
初めての塗装工事はわからないことだらけで、不安に思うことがありますがお客様が安心していただける体制を整えておりますので
安心してお問い合わせください。
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